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開元體育官網(wǎng)入口大國小民 在體制外卷了5年我決定回國企躺平
開元體育官網(wǎng)入口大國小民 在體制外卷了5年我決定回國企躺平幾天前,我接到大鵬的電話,一接通,他就提高嗓門說道:“阿樂啊,趕快回健身房上班吧,健身行業(yè)的春天又來了!”
大鵬是我之前在健身房工作時的同事,從2013年開始做健身教練,到現(xiàn)在已經(jīng)有十個年頭了。他勸我說:“三年疫情,人們都意識到了身體健康的重要性。健身市場2023年一片欣欣向榮,你回來做銷售經(jīng)理,一個月最少能掙兩三萬?!?/p>
像之前拒絕了其他同事的邀請一樣,這次我也沒有猶豫,只回答說:“我現(xiàn)在單位這邊走不開,也沒準(zhǔn)備好再去健身房上班,你可以聯(lián)系聯(lián)系其他老同事。”
2008年報志愿時,我沒有任何方向,只因二伯在太原的一家煤礦上工作,就隨手報了一所煤礦院校。三年后的秋天,我?guī)е蜆I(yè)協(xié)議書和工作派遣證去了省會一家已經(jīng)有幾十年開采歷史的國有老煤礦。到單位人事科報到后,分管人事的王師傅給我們辦理了單身公寓住宿證和食堂就餐卡,宿舍是四人間,我和前后腳來報到的張宇、李濤和朱凱分到了一起。宿舍干凈整潔,每人給發(fā)了套新的住宿用品,每天有保潔上門打掃衛(wèi)生。職工食堂一天三頓都是自助餐,一頓飯只需要象征性的一塊錢。
辦完手續(xù)安頓下來后,我們再次去到人事科辦公室,王師傅客客氣氣地說:“你們的基本資料已經(jīng)上報給公司了,領(lǐng)導(dǎo)們很快就會上會決定你們的工作崗位,這幾天就在人事科待著等分配吧。”接著,他就忙自己的事去了。
我們幾個拘謹(jǐn)?shù)刈艘粫海_始低聲聊了起來:“你是哪個學(xué)校畢業(yè)的?學(xué)的什么專業(yè)?”“你是哪里人?哪年出生的?”“公司哪個部門好?準(zhǔn)備去什么部門了?”一番交流后,我大概對室友們都心里有數(shù)了——張宇學(xué)建筑設(shè)計,86年生人,忻州人,在外面的建筑公司工作過好幾年了,來國企求個穩(wěn)定;李濤學(xué)煤礦開采,和我一樣,老家山東的,聽說山西煤炭資源豐富,機會多,能掙下錢;朱凱最小,93年的,榆次人,中專畢業(yè),他自己還沒想上班,家里人就把他塞這里了。
等待分配的時間里,我們除了坐著看報紙,就是給王師傅端端茶倒倒水,早早來辦公室搶著墩地打掃衛(wèi)生掙表現(xiàn)。
2011年,煤炭市場一片向好,我們煤礦在籌備開發(fā)新的煤田,沒過幾天,張宇和李濤就被分配去了公司項目開發(fā)處做科員,朱凱也去了機修廠當(dāng)工人。我在學(xué)校的專業(yè)是計算機信息管理,王師傅說我應(yīng)該會被分到信息監(jiān)控中心??梢粋€禮拜過去,我的分配消息也沒來。眼看新來的同事一個個都上了崗,我心急如焚地問王師傅:“領(lǐng)導(dǎo)怎么還沒有批示我的工作崗位?”王師傅說他也不清楚原因,讓我再等等。
過了幾天,依然沒消息,王師傅卻叫住我說:“小樂,馬上八月十五了,公司的中秋福利有些員工還沒有領(lǐng),你先去公司的庫房幫著發(fā)蘋果吧。”
王師傅似乎話里有話,我預(yù)感自己去信息監(jiān)控中心的事大概率是黃了——果不其然,沒兩天就聽同事們說來了新人,公司副總經(jīng)理的侄子,也學(xué)的計算機。
中秋節(jié)后,公司從外省煤炭院校招了一批對口專業(yè)的應(yīng)屆生,我和他們一起被分配到井下各生產(chǎn)隊組,做實習(xí)技術(shù)員——名頭上是技術(shù)員,實際上就是跟著老工人一起干活,公司打的算盤是,鍛煉鍛煉我們這批沒受過苦的大學(xué)生。我去了輔助運輸隊,經(jīng)過幾天崗前培訓(xùn),跟老工人簽了師徒協(xié)議,便領(lǐng)了工作衣開始下井。
第一天,我全程膽顫心驚寸步不離地跟在師父后面,坐著“猴車(礦山架空乘人索道)”下了井。步行到工作面后,就同師父一起用鐵鍬鏟皮帶上滾落下來的煤矸石,遇到又大又重的煤矸石時,鐵鍬根本鏟不動,只能用手抱著往皮帶上放。沒干多久,我身上便濕透了,但是轉(zhuǎn)動的皮帶會不斷地掉下新的煤矸石,只能不停地撿,才能保證皮帶正常運轉(zhuǎn)。井下巷道里風(fēng)很大,我們身上穿著厚厚的工作衣,稍微停一會兒,就涼颼颼的。
井下礦工“三班倒”,基本沒有休息時間,在井下的8個小時,唯有聊點葷段子和吃班中餐可以稍微松快一下。在地下幾百米的深處,我望著只有2、3米高的井下巷道,常常感到絕望且無助。每天上班,從換上那一身下井工作服開始,內(nèi)心就無比惆悵,好不容易打起信心下了井,連軸轉(zhuǎn)地干夠8小時,坐著“猴車”升井時,早已是筋疲力盡,回到宿舍倒頭就睡。
2011年,煤炭價格能賣到每噸500元左右,我們的煤礦年產(chǎn)量150萬噸,每年7個億的銷售額。工作辛苦歸辛苦,但每月我都能拿到4000多塊,這收入對于剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,還是可以的。
當(dāng)時公司對實習(xí)技術(shù)員的要求是每個月“不得低于18個井下出勤”,連續(xù)干夠半年才有資格轉(zhuǎn)正。我們一批來的大學(xué)生幾乎都是數(shù)著天數(shù)下井,每個月夠了18個,說什么也不會再下去。而在單位工作了30多年的老工人,每個月都是26天以上的出勤,甚至有人一天都舍不得休息。
當(dāng)時煤炭行業(yè)前景光明萬丈,大家雖然灰頭土臉了一陣,但都對未來充滿期望。堅持下完半年井,我們這批大學(xué)生終于轉(zhuǎn)正,有人留在了生產(chǎn)隊組做了技術(shù)員,朝著副隊長、隊長的方向努力奮斗;有人去了職能科室做管理,從科員往副科、正科的職位邁進;我被分去了機電運輸科,那里屬于煤礦系統(tǒng)6大職能科室之一,主要工作內(nèi)容是下井檢查機電問題,畫CAD圖紙和編制一些規(guī)程措施,每個月下井天數(shù)減少到12個,每次下井時長也縮短到5小時。
我的上班時間變?yōu)橐?guī)律的“早8晚6”,生活也漸漸步入正軌,次年我在父母的幫助下買房,后找對象,結(jié)婚。
2014年煤炭市場飽和,原煤價格跌到150元每噸,而單位生產(chǎn)一噸煤的成本都要190元,出煤不掙錢,不出煤會賠得更多。
市場行情連續(xù)幾個月也沒有好轉(zhuǎn),人心惶惶,大家開始消極怠工,有些生產(chǎn)隊甚至鬧起了。為了維持正常生產(chǎn),單位出臺了緩和政策,給工人們每個月先發(fā)放1500元的生活保障金,剩下的工資延緩發(fā)放,但也沒堅持幾個月。
此時,我家里只能依靠妻子在社區(qū)醫(yī)院每月的2000元工資過活,而我光份子錢每月就要1000多塊,單位的那點錢杯水車薪,沒多久,我只能迫不得已開始另謀出路。
2015年,網(wǎng)約車市場一路狂飆,好像全國的車主都在注冊當(dāng)司機,我也加入了這股熱潮。我開著車到了太原市中心繁華地段,打開軟件準(zhǔn)備接單,沒想到跳出的第一個訂單,我都沒來得及點,手機就提示:訂單已被搶!真叫個“手慢無”!我著急上火地跑了半個月,接了30單,總收入800元,刨去加油費400元,毛收入也就剛400元,這還沒算上車損及維修。之后,我在網(wǎng)上發(fā)布了接待自駕游租車、代駕服務(wù),除去油錢過路費,每天收費200元,但這樣的單,幾個月才能接到一個。
一次,我在市區(qū)連續(xù)跑了好幾單,實在憋不住了,就把車停到馬路邊進一家商場上了個廁所。等我解決完出來,就看到車窗上飄著一張200元的違停罰單。我又堵又氣,直接卸載了接單軟件,發(fā)瘋似地開車回了家,從此徹底告別了網(wǎng)約車。
后來,我又輾轉(zhuǎn)嘗試了幾份臨時工作,但也就掙得零零散散的幾百元,根本解決不了生計問題。我此前在礦上學(xué)到的技能,也就能在國企里混混日子,出了社會,連生存都難。
家里等米下鍋,我不可能就此一蹶不振,2015年10月底,我在58同城上看到一則健身教練的招聘廣告。這是我一直喜歡的與體育運動相關(guān)的工作,自然動心了,一看健身房在離我家2公里左右的時代城,而且給無責(zé)底薪2000元,我想著,起碼先兜住過個年,就打通了招聘電話。
隨后我就去了這家名為“尚跑”的健身房,教練經(jīng)理孫輝來給我面試。他與我年齡相當(dāng),但身材健碩,看了我簡單地填寫了簡歷后,得知我沒有教練經(jīng)驗后,他略帶失望,但給了我個機會:“你的情況目前還不適合做教練,但是健身房現(xiàn)在正在做開業(yè)預(yù)售,急缺銷售顧問,你愿不愿意先到銷售部工作?后期有一定的經(jīng)驗了再到教練部來?!?/p>
此前我從未做過銷售,可想到兩個月后過年可能連買件衣服的錢都沒有著落,我只能答應(yīng)了下來。很快,我就見到了健身房的銷售經(jīng)理李巖,他穿得蠻時尚,說話低聲又和氣,也是我的同齡人。他瞅了一眼我的簡歷說:“你之前在國企上班,應(yīng)該比較安逸。來咱們這里上班,其他沒什么,就是辛苦一些,但是努力努力,一個月掙個五六千肯定是沒問題的?!?/p>
彼時,這家健身房還沒裝修完,僅僅用宣傳海報圍出了一個接待區(qū),其他區(qū)域還只是毛墻毛地,我們銷售人員的工作區(qū)是其中一間擺了幾張桌子的毛坯房,墻上釘了一張統(tǒng)計任務(wù)的白板。這樣的面試流程和工作環(huán)境,讓我心里直犯嘀咕:這家公司不會是做個開業(yè)活動就要卷錢跑路吧?
健身房一共有3個管事的人,分別是前面的孫輝、李巖,再加店長趙強。其余的員工,除了我,還有從網(wǎng)上招來的2個前臺客服,趙強從前一家倒閉的連鎖健身房帶來的幾個老部下——投資人也是上一家健身房的會員,叫柳麗英。
正式入職后,預(yù)售團隊擴張到了30人,分為5個小組。我在第5小組,組長是個文質(zhì)彬彬、戴眼鏡的“小男生”,小我?guī)讱q,我們叫他“雷主管”。他跟李巖是發(fā)小,之前就在李巖手下做銷售主管。組里其他2個伙伴,小平之前是賣雞蛋灌餅的,被攆來攆去,早出晚歸,他也是看了58同城的消息過來的;李霞則是雷主管帶過來的銷售,是雷主管的“忠實粉絲”。我的工作內(nèi)容主要是外出做開業(yè)宣傳,發(fā)發(fā)傳單,收集意向客戶電話資源,等開業(yè)的時候給客戶打電話,如果我聯(lián)系的客戶辦理了健身卡,就能拿到提成,辦卡越多,提成越多。
當(dāng)時是還是手寫單頁,為了讓客戶記住自己的名字和聯(lián)系方式,大家都會取一個化名——見雷主管化名“雷響”,我也換了一個筆畫少又好記的名字:王樂。
工作第一天,我上午在毛坯房里寫了一沓單頁,下午就隨小組一起外出收集客戶資源。一出門,雷主管就給我潑了一盆冷水:“兄弟,別怪我打擊你,這行不好干,你來之前我們已經(jīng)記了20天電話了,有意向的資源早被大家記完了。你現(xiàn)在才入職,又沒有干過這一行,我估計你干不了多長時間?!?/p>
我自然不可能這時候就喪氣。我們先去了一家商場,我之前從沒有向陌生人要過電話,難免拘謹(jǐn),我鎖定了一個打扮華麗的中年女士,她正在一家美容店前跟店員聊天,我拿著單頁打招呼:“姐,你好,我是附近健身房的工作人員,我們健身房馬上要開業(yè)了,有興趣您可以了解一下?”
瞬間,整個商場都針落可聞,我的臉?biāo)⒌貪q紅了,場面非常尷尬。雷主管趕緊過來補救:“不好意思姐,這個小伙子第一天上班,不太會表達,您諒解一下?!闭f完,他就帶著我走出商場。
第一次派單吃了閉門羹,我頗受打擊。雷主管看出了我的失落,說道:“做銷售首先就得適應(yīng)被拒絕,習(xí)慣就好了。”
當(dāng)時我的任務(wù)是要記下15個意向電話,因為沒有經(jīng)驗,我根本判斷不出來哪些人可能是對健身有興趣的,所以逢人便問,菜市場買菜的老大爺、跳廣場舞的大媽、便利店的老板娘……費了很大功夫,才弄來5個。眼看待會兒要回公司開晚會,意向電話不夠會被懲罰,我擔(dān)心拖團隊后腿,就趁分散宣傳的時候,悄悄抄了10個挪車電話,硬著頭皮報上去了。
下班回家,我一直繃著神經(jīng),生怕有人查電話真實性,結(jié)果第二天上班,李巖并沒有找我談話,我心里才長舒了一口氣。昨天那招不可能再用,我開始對第一天的工作做復(fù)盤:我要到的電話基本都是“無效資源”,大爺大媽要宣傳單是為了打發(fā)時間或者墊在凳子上坐,便利店老板娘根本沒空健身——不過,至少鍛煉了自己的話術(shù)和膽量。
我開始仔細觀察評估,在離健身房最近的十字路口,一家工商銀行門前,我按照之前演練的話術(shù),很快就有所收獲,有的人接過單頁說一聲:“好的,我看看?!边€有人會問:“健身房?在哪兒呢?”
光做宣傳是不行的,我必須要到客戶電話,如果開業(yè)后客戶自己來店里或者被其他銷售約進店,就不能算作我的業(yè)績——這是預(yù)售環(huán)節(jié)里最難的一步,很多人一提到要電話,都會下意識地拒絕。我琢磨怎樣才能讓客戶愿意留下電話,便說道:“單頁拿在您手里,不知道什么時候就扔一邊了,而且我們健身房開業(yè)的具體日期還沒有定下來,留下您的電話,我到時候會第一時間通知您?!薄澳男畔⑽医^不會透露給其他任何人,留您電話是讓你第一時間享受上最優(yōu)惠的開業(yè)活動。”……經(jīng)過耐心的解釋,有的客戶會說:“好吧,那你記上吧?!?/p>
次數(shù)多了,我就慢慢掌握了能要下電話的訣竅——首先必須時刻保持自信,甚至得稍微有點亢奮,面對迎面走來的陌生人時,要面帶微笑且聲音洪亮地喊一聲:“您好!新開的健身房了解一下!”其次,得跟客戶的節(jié)奏走,有的人需要陪聊很長時間,有的人著急趕路,我只能邊走邊說,有的客戶只潦草說一遍急著上車,我只能邊告辭邊背誦,等客戶走遠后登記在本子上。
我知道自己已經(jīng)找到工作狀態(tài)了。我能迅速判斷出人群中有健身意向的客戶,并熟練地介紹健身項目,而且會爭取在最短的時間內(nèi)要下客戶的電話,遇到被拒絕也能一笑而過,立馬恢復(fù)活力尋找下一個客戶。接下來,我就進入了高強度的預(yù)售模式,早上開完晨會,領(lǐng)取當(dāng)天的工作任務(wù),打雞血似地喊個口號,就出發(fā)了。
健身行業(yè)有個“10:1定律”:發(fā)10張單頁,才會有1個人接單頁咨詢,跟10個咨詢的人溝通,才會有1個人愿意留電話。我們的任務(wù)漲到了每天至少要到20個電線個人進行有效溝通,即每天最起碼要發(fā)2000張單頁,要說至少2000遍“你好,健身房了解一下”。每天要站10個小時以上,小腿脹得酸疼,身體上的勞累也就罷了,最難在每天向2000個陌生人打招呼,要一遍一遍地接受被拒絕,這絕對是一種心靈摧殘。
每晚,我都會跟妻子抱怨,說銷售工作太累了,不好干,但也僅僅是抱怨,因為我知道自己已經(jīng)沒有任何退路。
干了一段時間后,我才知道我被分到的第5小組里,李霞和小平都純屬打醬油的,雷主管也是組長里能力最弱的——這也是健身行業(yè)很普遍的情況,有的老銷售會趁著新店開業(yè)大撈一筆,拿了提成走人,然后再去下一家新店做預(yù)售,也有的會混在預(yù)售團隊里濫竽充數(shù)拿底薪。對于急需用錢的我來說,顯然不能這樣摸魚混日子,所以后來我每天開完會,就單獨出發(fā),附近的居民登記過了,就往更遠的地方走。
2015年,太原的健身市場還算是藍海,除了店長趙強他們曾經(jīng)待過連鎖健身房,只有一家叫“威勝”的健身房有點名氣。很多人對健身房好奇,經(jīng)常會問諸如“會員卡怎么辦?辦了卡可以去幾次?哪些項目是免費的?”這樣的問題,而李巖開會時強調(diào)過,預(yù)售期間的主要任務(wù)就是“收集資源”,不要跟客戶過多糾纏,所以我只能簡單回應(yīng)說健身房是會員制,辦了會員卡可以不限次數(shù)去鍛煉,健身房內(nèi)所有器械操課都可以免費使用。
預(yù)售期接近尾聲,好多同事覺得資源已經(jīng)足夠了,就消極怠工,甚至有人開完會直接會去網(wǎng)吧。我繼續(xù)堅持每天必須要夠20個電話,蹲守在距健身房好幾站地的一家超市,那兒晚高峰時人流量特別大,一直到開晚會的最后10分鐘前,我才匆匆搭上公交回到店里。
到了開業(yè)前一周,我累計要下了500個電話,卻是所有員工中最少的——李霞和小平都有700、800,最多的是大鵬,有1500個。店里要求我們用一周時間給所有客戶打一遍電話,告知開業(yè)日期和活動內(nèi)容,我除了打電話,還會在通完電話后給客戶們單獨發(fā)短信,短信里很禮貌地加上了:張哥、李姐、王先生、曹女士……我給500個客戶編了號,從客戶001到客戶500,統(tǒng)一保存到手機通訊錄里。
那時絕大多數(shù)人做銷售都是很單一地電話約客戶,我卻發(fā)現(xiàn)了一個“小秘密”——微信。那些對健身有需求的人,通常都是比較在乎生活品質(zhì)的人,他們很多人對電話營銷有反感情緒。我就一一加上客戶微信,除了正式開業(yè)通知,健身房的環(huán)境、課程等都用微信發(fā)給客戶,時不時在朋友圈發(fā)發(fā)廣告,效果顯著,特別是一些年輕女性,微信溝通時經(jīng)常秒回,朋友圈互動也很頻繁。
12月12日,健身房終于開業(yè)了,設(shè)備頭天夜里才運來,我們熬了大夜當(dāng)搬運工和安裝工,所有東西一一就位時,已是凌晨3點,甚至都沒來得及培訓(xùn)導(dǎo)覽流程。
到了開門時間,店里人頭攢動,前臺請客戶們排隊等候,問清與客戶聯(lián)系的銷售人員后,就在廣播里叫。我滿懷激動緊張,一下等來了頭2個客戶。那是對50多歲的夫婦,就住在健身房樓上,大哥在國企當(dāng)工人,臨近退休,大姐身體不太好,就在家做家務(wù)。我給他們粗粗介紹完健身房的環(huán)境,他們看起來挺滿意,但一說起價格,卻大驚失色:“一年要1500!太貴了?!?/p>
大姐說:“你們這兒還不知道能不能開兩年呢,我們不想辦長期的,而且我們倆都辦卡,下來就得三四千?!?/p>
“姐,年卡1588元,一年365天,平均每天才4塊錢,真的不貴。我們健身房投資了這么多錢,一時半會肯定倒閉不了……”
正當(dāng)我和這對中年夫妻一來一回地討價還價時,廣播里又傳來了呼叫我的聲音,又有客戶來!我心里愈發(fā)著急,但也不愿意放棄自己的“頭號客戶”,一直僵持,只好請李巖隨機安排了其他人幫我接待。
耗了2個多小時,那對夫婦也沒簽單。送走他們后,我失望至極,但顧不上嘆息,急忙去場地里尋找我其他的客戶,焦頭爛額忙了一整天,總算是簽了3單。
晚會上,大家各自報業(yè)績,大鵬簽了十幾單,有幾個老銷售簽了五六單,也有一單沒簽的,我稍微松了口氣,最起碼沒有墊底。
然后我才知道,一般老銷售們開業(yè)當(dāng)天,知道客戶多,分身乏術(shù),都會找一些在別的健身房工作的朋友來幫忙,大鵬就叫了好幾個,這樣很多自己來店的客戶,就都被簽到了他的名下。而我完全沒有準(zhǔn)備,也沒有幫手,當(dāng)時大冬天,我單穿的白襯衣不一會兒就被汗水浸透了。
李巖雖為人和善,但作為銷售經(jīng)理,投資人柳麗英和店長趙強給到他的壓力很大。我們每晚匯總業(yè)績,完不成目標(biāo)進度,全體人員都要接受懲罰——辛苦接待一整天客戶后,李巖還得和我們一起上跑步機、俯臥撐、深蹲……我們不得不一遍遍地給客戶打電話,催客戶來辦卡。
一開始我還是按照自己的節(jié)奏,每隔3天才給意向客戶打一通電話,記下他們更多的信息:只有周六日有空的、只能中午或晚上來的、外地出差幾號能回來的……因為整體業(yè)績一般,趙強就把業(yè)績高的幾個銷售、教練叫來商討對策,我拿之前的那夫妻倆舉例,說時代城屬于成熟社區(qū),大多客戶都是一家子過來看的,可以推出“家庭卡”。
這個策略不錯,我的辦卡數(shù)量多了起來。我進一步細化服務(wù),為每一個會員設(shè)置了微信標(biāo)簽,將每日的操課課程、健身資訊以及各種節(jié)假日的祝福,按照標(biāo)簽分類群發(fā)。最開始收集的500個電線個人順利地辦了卡,我就堅持在朋友圈打廣告,一個全職媽媽看到了,突然聯(lián)系我說要過來體驗瑜伽,我特地給她占了一張瑜伽墊,并囑咐她應(yīng)該準(zhǔn)備的運動裝備。沒想到,上完課后,她一口氣辦了3張卡,說想帶著好姐妹一起來。
客戶康哥比我大幾歲,很胖,特別愛聊天,每天一大早會來跑步機上走上半個小時,每次他來,我就站旁邊跟他聊天,他給我講了一些他打工創(chuàng)業(yè)的故事,賣保險,當(dāng)紀(jì)念幣銷售,現(xiàn)在養(yǎng)了十幾個大車專門拉土方。聊天很有果效,沒過多久,康哥就帶來了好幾波朋友,辦的都是“家庭卡”。
開業(yè)期間,公司要求我們“朝9晚10”,我8點就到店,提前整理當(dāng)天要約的客戶,給所有會員群發(fā)早安短信,為習(xí)慣早上鍛煉的會員開門——早起的鳥兒有蟲吃,9點前自己到店的客戶,幾乎都被我包攬了。
健身房樓下有家面店,幾次我去店里,剛點好飯就有客戶來,我趕緊跑上樓接待客戶,再回來,面就坨了。老板娘每次見了我們健身房的人都說:“你們公司那個王樂真拼命,忙業(yè)務(wù)忙得飯都顧不上吃?!遍_業(yè)活動結(jié)束時,老板娘聽說健身卡要漲價,也找我辦了一張。
隨后,我逐漸能獨立簽單了,明白了什么時間段給客戶打電話最合適,也知道了客戶到店后要適當(dāng)演示一兩個器械的使用方法。談單要學(xué)會“提問,傾聽,表示理解,給出正確信息”,“客戶實在要再便宜的時候請經(jīng)理介入”等等。我追著回訪到店未辦卡的客戶,逐個擊破堅持不下來的、距離遠的、沒時間的客戶們,話術(shù)變?yōu)榱恕坝妹磕暌粌汕У闹С?,一周抽出兩到三小時時間,換來您今后十年甚至二十年的身體健康……”公司當(dāng)時有“10人團購”活動,可以再贈送1張卡,我把嫌價格貴的客戶都拉到一個群,號召大家拼團,湊不夠的時候,我就自己刷信用卡買,再一一轉(zhuǎn)賣給客戶。
當(dāng)一個人全心全意地努力時,整個世界都會來幫你,我感覺自己進入了一種無人能擋的狀態(tài),像一匹餓極了的狼,看見獵物就想撲,這就是銷售界所謂的“狼性”吧。
沖業(yè)績的最后幾天,我每天都過得驚心動魄,甚至為團購卡先墊了2萬塊錢進去,好在那些卡很快就出手了。
12月31號,開業(yè)活動結(jié)束,我發(fā)動附近的業(yè)主微信群、商家,搶了最后一波優(yōu)惠名額。之前啃不下的那對夫妻倆,也興沖沖地來了健身房,進門就大喊:“我要辦卡,幫我叫一下王樂!”
預(yù)售結(jié)束,我的銷售業(yè)績定格在139352元,辦卡數(shù)量突破60張。表彰會上,我才知道我竟然超越了好幾個老銷售,成為了銷售冠軍。我可以拿到20%的提成,將近2萬8千元,還有2000元的銷冠獎勵。而老油條大鵬只有12萬的業(yè)績,搶了他的銷冠這事,他到現(xiàn)在都耿耿于懷。
當(dāng)?shù)觊L趙強把沉甸甸的3萬塊現(xiàn)金遞到我手中的時候,同事們投來了羨慕贊賞的眼光,那一刻,我內(nèi)心的成就感竟然超過了獎金帶來的喜悅。我自信接過3摞鈔票,淡定地回了家,但是那天晚上我徹夜未眠,妻子直到看到錢,對我說:“這個地方能掙錢,明年就繼續(xù)在這干吧。”
預(yù)售一結(jié)束,老銷售們果不其然都轉(zhuǎn)到新的健身房去了,大鵬本身就是教練,回到了教練部準(zhǔn)備開發(fā)會員買私教課,也有沒賣出幾張卡的銷售主動提了離職。30個人的銷售團隊就剩下包括我在內(nèi)的5個人,雷主管預(yù)售業(yè)績6萬,小平和李霞每人3萬,也都留下了,還有孫輝的弟弟孫明,大四來我們這里實習(xí)的。
2016年3月,健身房開始正常營業(yè),我們分成了早班和下午班,早班是上午9點到下午6點,下午班是下午1點到晚上9點,因為下午鍛煉的會員多,大部分員工都會下午上班。
柳麗英和趙強想著快速回本,我們的業(yè)績壓力依然很大,李巖在工作動員會上說銷售部的月度保底業(yè)績要18萬,攤在我們每個銷售頭上就是3萬多,雷主管立刻反駁:“我們剛做完預(yù)售,能辦的會員都辦了,哪還有那么多人辦卡?”
李巖好像早料到了,嚴(yán)厲地說:“健身房方圓3公里住了好幾萬人,你們才宣傳到了多少?信不信3年后附近還有人沒聽過咱們健身房!”
我們不敢多反駁,只能乖乖領(lǐng)了任務(wù)。我心里沒底,給自己報了“4萬”,李巖瞬間瞪大了眼:“你作為預(yù)售銷冠,才報4萬?最少5萬打底,沒有商量的余地!”
我本以為做完預(yù)售后可以輕松一點,沒想到又進入新一輪的高壓模式。于是我又開始了枯燥乏味的工作模式。剛過完年,健身需求還算旺盛,每天也能記下十個八個的電話,但沒有開業(yè)活動作噱頭,客戶很難約進店。因著健身房位置不錯,附近沒有競爭對手,老板上調(diào)了會員卡價格,但半個月過去,銷售部連4萬都沒完成,李巖又是連夜開會、懲罰。
我尋了新的法子——“當(dāng)下轉(zhuǎn)化”,就是在街上遇到有意向的客戶,直接拉進店里。我經(jīng)常去“地推”的街口離健身房有段距離,我就開著自己的車,直接拉上意向客戶來店里參觀。這波操作效果意外地好,愿意坐車過來的客戶基本都現(xiàn)場辦了健身卡,還有客戶連私教課程也買了。李巖很興奮,立刻把我的成功經(jīng)驗分享給了其他銷售。
也許是我的工作狀態(tài)感染到了同事們,在月底最后幾天,趁著健身房推出的“感恩創(chuàng)始會員”活動,我們險險完成了18萬的業(yè)績,我個人業(yè)績是6萬9。之后3個月,我們幾乎都是用同樣的節(jié)奏完成了銷售目標(biāo)——前半個多月,業(yè)績寥寥無幾,最后幾天,竭盡全力一通猛沖。我后來想,這個節(jié)奏算是正常的,因為每個月健身房都相當(dāng)于在做一次“小預(yù)售”,前半個月我們外出積累新資源,通過回訪增加客戶信任,月底沖業(yè)績時再篩出幾個真正要辦卡的。
連著幾個月,我的工資都是3000底薪加提成,到手1萬左右。偶爾,李巖會帶銷售們一起健身、鍛煉,但我當(dāng)時被業(yè)績壓著,根本沒想著往健身教練上轉(zhuǎn)。
2016年6月最后一天,我們順利完成當(dāng)月銷售目標(biāo)后,李巖組織團隊聚餐。餐桌上,他向我們宣布:團隊談了一家新店,安排他過去當(dāng)?shù)觊L做預(yù)售,雷主管接替他的位置。
這個決定宣布之后,同事都很贊同,只有我陷入了沉思——連續(xù)4個月,我一直是銷冠,完成了健身房至少1/3的銷售業(yè)績,可每天做著重復(fù)的發(fā)單頁、記電話,早沒有了之前的和新鮮感。我感覺已經(jīng)到了職業(yè)天花板,沒有過多思考,我就做了一個大膽的決定——爭取銷售經(jīng)理的職位!
第二天我一上班就走進了趙強辦公室。他知道我從預(yù)售到現(xiàn)在一直都是銷冠,也知道雷主管當(dāng)時每月業(yè)績頂多就一兩萬。但他也不好駁了李巖的面子,想了一會兒,才對我說:“你們倆進行一次公平競爭吧,各自帶一組人,都做主管,進行為期1個月的PK,誰帶領(lǐng)的小組業(yè)績高,誰就當(dāng)經(jīng)理?!?/p>
雷主管帶著小平和李霞組隊,我?guī)е鴮O明,為了能贏得PK,我開始招兵買馬。煤礦仍未發(fā)工資,單位里有蠻多和我一樣困難的同事,我把自己這半年多的工作經(jīng)歷告訴他們,說干銷售既可快速掙錢,還能鍛煉自己,最后,武杰和楊明被我說動了。
他倆的情況和我之前差不多,沒有什么工作經(jīng)驗,背著房貸車貸,拖家?guī)Э?,年齡也不小了,所以工作相當(dāng)賣力。我傾囊相授,全心全意地幫助他們談客戶,沒過多久,他們就相繼開單,加上我的業(yè)績,PK結(jié)果毫無意外——我贏了。
做上銷售經(jīng)理后,我依照之前總結(jié)的經(jīng)驗,規(guī)定了外出派單量,每天下班高峰期,我要求所有員工外出派單,武杰和楊明是老同事,一切服從安排,李霞和小平也很聽話地出發(fā)了,唯獨雷主管,管人習(xí)慣了,沒有一丁點要出去的意思。
他本身就對沒有當(dāng)上經(jīng)理憋著一肚子火,瞬間也爆發(fā)了:“10個電話我肯定要不下,反正我就是不出去!”
爭吵聲傳到店長辦公室,趙強過來了,倒也沒對雷主管客氣,直接罵到:“銷售不出去發(fā)單,要你干什么?”
接下來,我身為銷售經(jīng)理,逐漸接觸到健身房與銷售相關(guān)的所有業(yè)務(wù):會議、培訓(xùn)、招聘、營銷、異業(yè)合作、處理客訴……當(dāng)然,最重要是出業(yè)績。
趙強給我定的首月目標(biāo),就超過了之前的平均業(yè)績。我直呼壓力太大,趙強卻說,你作為新一任經(jīng)理,就是要比上一任經(jīng)理做得好,如果連這點信心都沒有,公司以后還怎么發(fā)展?大棒之后,他又丟來了胡蘿卜,跟我談了新待遇:“銷售經(jīng)理掙的是整個銷售部的提成,提成點我專門做得高,你做成經(jīng)理后,提成要分一半給李巖,等你以后去了新店,這家店新銷售經(jīng)理的提成也會有你的一份。”
他這樣做,是為了將來為自己做“健身管理公司”做準(zhǔn)備,去到新店的經(jīng)理們,人事關(guān)系歸管理公司所有,提成就是留住大家的籌碼。
我盤算了一下,完成銷售目標(biāo)后,雖然我拿到的提成明面上變多了,但分一半給李巖后,還沒有單純當(dāng)銷售掙得多。不過,當(dāng)時我剛?cè)胄?,不太懂這里面的潛規(guī)則,我本來做銷售經(jīng)理的初衷是提升自己,也就沒有過多詢問。
沒有做銷售經(jīng)理的經(jīng)驗,我只能先用最笨的辦法,以我之前的銷售模式安排手下的員工。幾天后,我才領(lǐng)會到做經(jīng)理的難處——并不是所有員工都會像我想象的那么努力,有的人不肯吃苦,也沒有太多追求,有個保底工資就行,也有人確實不適合做銷售,怎么教也教不會……
一天天過去,距離業(yè)績目標(biāo)越來越遠,沒有新會員加入,私教部也沒法開展新業(yè)務(wù)。趙強一再跟我強調(diào):“業(yè)績都是逼出來的,不要怕員工走,走了可以再招人,只要有你經(jīng)理在,一個人也要有信心完成任務(wù)!”
我開始分析各環(huán)節(jié)的問題:首先還是在收集客戶資源這一塊,大家都是老銷售,肯定都疲態(tài)了,于是我以身作則,繼續(xù)跟著大家一起發(fā)單頁,拿出比預(yù)售期還亢奮的狀態(tài),在街上逢人就發(fā)單頁、要電話,并現(xiàn)場演示如何拉下臉皮跟陌生人搭話,怎樣克服內(nèi)心恐懼,化解被拒絕的尷尬。大家看我那么拼命,又開始積極起來。
解決了積極性的問題,又出現(xiàn)了新問題:小平、武杰、楊明缺乏談單技巧,本來能簽單的客戶,因為一點細節(jié)失誤就流失了,如果從頭培養(yǎng)他們獨立簽單的技能,耗時太長,所以我得經(jīng)常幫忙談單。
再有,是收集客戶電話和約客戶到店的時間往往都是下班后,時間沖突了,我便召集銷售們開會:“從現(xiàn)在開始,所有進店客戶都由我來談單,你們只需要負責(zé)把客戶約進店?!?/p>
李霞第一個反對:“我們自己的客戶,對我們比較信任,讓你談的話,還得讓客戶重新認(rèn)識你。況且你談成了,客戶對你產(chǎn)生信任后,以后就不會轉(zhuǎn)介紹會員給我們了。”
我說:“照目前的形勢,大家肯定完不成任務(wù),只有我替大家把進店客戶都接待了,你們用多余的時間增加資源量,我們才有希望完成任務(wù)?!笨吹剿麄儾徽f話,我繼續(xù)說:“目前,整個店里我的成單率是最高的,我在這里向大家保證,大家約進店的客戶如果辦了卡,我會備注清楚,轉(zhuǎn)介紹來的客戶,辦了卡肯定還是誰的業(yè)績?!?/p>
我當(dāng)時并不知道,短期的話,這種模式確實有利于業(yè)績產(chǎn)出,但是員工不參與完整的銷售環(huán)節(jié),從長遠來看,個人能力就永遠得不到提升。但業(yè)績壓力不允許我考慮那么多了,我連軸轉(zhuǎn),平均每天要接待十幾波客戶,連上廁所的時間都沒有。每晚下班前,因為連續(xù)的高強度談單,我的腦袋會處于短暫缺氧狀態(tài)。如此,下班后還要堅持開銷售總結(jié)會議。
7月和8月都用這種極端模式驚險地完成了銷售指標(biāo),我也逐漸得到上下的認(rèn)可,甚至有幾個從店里出去的銷售經(jīng)理回來討要經(jīng)驗。手下的銷售們也跟我打成一片,李霞經(jīng)常開玩笑說:“王樂,你是我見過的最接地氣的銷售經(jīng)理。”
月底,銷售經(jīng)理需要統(tǒng)計每個員工的業(yè)績,按照銷售額給底薪和提成點。對銷售來說,銷售額每增加1萬都相當(dāng)不容易,被稱之為“過坎”。在統(tǒng)計8月的銷售業(yè)績時,李霞和武杰一個4萬9千多,一個5萬9千多,都差一點“過坎”,出于好意,我就把自己會員轉(zhuǎn)介紹的單子給他們倆一人一個。
可當(dāng)我把工資業(yè)績表交給財務(wù)后,趙強很快看出了貓膩,他大為惱火,把我叫到辦公室,罵道:“王樂,你畢竟是個新人,膽子怎么這么大!你是不是不想干了?!”
我認(rèn)為這是合理操作,卻沒想到成了利用職務(wù)之便攫取利益,膽戰(zhàn)心驚地說:“趙總,我只是看銷售們辛苦,好心給他們獎勵一單,沒想到后果會這樣,以后再也不敢了?!?/p>
趙強氣還沒消:“本來是要讓你直接走人的,但我給李巖打電話,李巖還在極力挽留你?,F(xiàn)在你面前兩條路:要么自己辭職,要么馬上交5000塊錢罰款?!?/p>
當(dāng)時妻子剛剛生完孩子,家里收入全部都要靠我,這個工作也耗費了我極大的心血,所以我交了5000元罰款,并且承諾將功補過。
到了10月健身市場淡季,為了向趙強證明我會改過自新,我拼盡全力,逼著手下銷售們加倍工作,最后完成了15萬業(yè)績,而同規(guī)模健身房都只有幾萬。
常言道“物極必反”,連續(xù)3個月高壓催逼后,我手下的銷售們陸續(xù)提出離職。比我大4歲的武杰他說:“干這幾個月是掙了點錢,但我都快30歲的人了,這輩子不能一直在路上發(fā)單頁吧?”楊明也回了單位,說要邊上班邊考公務(wù)員。小平也提了離職:“我爸媽一直想讓我回老家發(fā)展,年前就讓我先回去相親,實在不好意思?!?/p>
一下走了3個銷售,唯剩下我和李霞。趙強和我都意識到,要帶好團隊,光靠苦哈哈、畫餅、打雞血是不能長久的。趙強給我推薦了業(yè)內(nèi)比較專業(yè)的營銷管理鍛造營去學(xué)習(xí)。年底,我培訓(xùn)回來時,他和柳麗英在利潤分成上產(chǎn)生了分歧,已經(jīng)把工作重心轉(zhuǎn)移到自己的健身管理公司上,就派我去了另一家健身房做預(yù)售。
此時,隨著煤炭市場“去產(chǎn)能”,我們那個國有煤礦也宣布關(guān)停了,這座從建國前就存在的礦井完成了它的使命。3000多名在崗職工被分流至集團旗下的幾個子公司——這些公司都是自2008年起集團公司陸續(xù)兼并重組的小礦,都在離市區(qū)頗遠的山區(qū)。煤礦大部分職工都是土生土長的本地人,房子、家人都在這里,大家不愿去小礦,但也要服從分配,否則將會面臨解除勞動合同的局面。
當(dāng)時我的關(guān)系在單位的水電隊,雖然煤礦關(guān)停了,但是職工宿舍區(qū)及轉(zhuǎn)供的居民區(qū)仍舊需要供水供電。我們隊大部分人都被分流去了小礦,只留下了一小部分人在變電所和水廠值守。
單位兩年沒有開出工資,馬上退休的部門領(lǐng)導(dǎo)對我在外面做健身房銷售也就睜一只眼閉一只眼。分流時,我找了圈關(guān)系,把崗位調(diào)整到了變電所——我已顧不了太多,只想著把人事關(guān)系留在國企里交個保險,不影響我在外面打工就行。
因為我算過了,從2015年底投身健身行業(yè)開始,我工作了360天,除了妻子生孩子時請了5天假,我已經(jīng)做出了200萬的業(yè)績,按1500元面值一身卡算,等于拉了1300多位會員。
2017年1月,我到了城南區(qū)的“新邁”健身房。這家店是趙強談下來的,收了預(yù)售管理費,為了保證做出像樣的業(yè)績,趙強就派我和幾個精兵強將都去幫忙。
預(yù)售期結(jié)束,我們一共做了110萬業(yè)績,投資人非常滿意,提出和健身管理公司長期合作,趙強就決定把我留在“新邁”,繼續(xù)擔(dān)任銷售經(jīng)理——雖然此前他承諾我離開“尚跑”后繼續(xù)給我提成,但是“尚跑”的新一任的銷售經(jīng)理是剛?cè)胄械男氯?,老東家的業(yè)績從那時一落千丈,我的提成也打了水漂。
“新邁”離我家往返要50公里,想著自己年前剛剛接受了培訓(xùn),懷揣著一展身手、讓銷售工作變得輕松的信念,我信心十足地開始了在“新邁”的工作。但這里跟“尚跑”不一樣,現(xiàn)代城常住人口多,“尚跑”作為社區(qū)店,周邊沒有競爭對手,而“新邁”在商業(yè)街路口,一個十字路口就有3家健身房,周邊居民也沒什么健身意識,一聽健身房,就會說:“甚了?健身?不鬧那、不鬧那?!?/p>
鑒于年前的失敗經(jīng)驗,組建了新的銷售團隊后,我格外注重培養(yǎng)銷售的個人能力,每一個新入職的銷售,從發(fā)單頁、要電話、打電話、導(dǎo)覽健身房、談單、后期維護,每個環(huán)節(jié)我都要手把手地教,我甚至?xí)洚?dāng)客戶,將之前總結(jié)的問題一一拋給新銷售們,直到他們的回答令我滿意為止。
我不再死磨硬泡催逼業(yè)績,而是引導(dǎo)下屬主動投入工作。每晚下班后,我都會聽健身行業(yè)的線上培訓(xùn),一次我聽到:“90后、95后已經(jīng)變成團隊的主力,光靠錢來激勵是不夠的,他們要的是綻放?!蔽阴囗?,于是把銷售們的工作目標(biāo)制改成員工PK制,每天以收集的電話量、約進店的客戶數(shù)、成單量做標(biāo)準(zhǔn),只要拿到第一,就可以獲得相應(yīng)的獎勵和榮譽,獎品也更加靈活,比如提前下班、獎勵一天懶覺、當(dāng)一天銷售經(jīng)理,等等。
等把手下的銷售們都帶出來后,我就把更多的時間和精力放在了營銷策略上。我報了幾期線下培訓(xùn),老師講了一句話:員工沒有業(yè)績,不是員工造成的,是管理者沒有提供好的活動方案。我們當(dāng)時的營銷策略是外出派單時發(fā)放免費周卡,只要愿意登記電話,就可以免費健身一周,但收效甚微。同事們反饋,“人們一聽免費的,都沒興趣”。我想,是的,免費的東西,客戶會覺得沒價值,遂調(diào)整策略,改換成“10元周卡”,去廣告公司專門做了一批看起來挺高端的健身卡,并給銷售們承諾,這筆售賣收入全歸銷售個人所有。
活動效果不錯,甚至不用做動員,銷售們都搶著出去派單,客戶看到是收費的,反倒可以心安理得地來鍛煉。這次活動持續(xù)了挺長時間,為健身房增加了不少業(yè)績。
之前在“尚跑”工作的一年,我慢慢摸清了老板們的根底,特別是投資人柳麗英——她老公做直銷起家,靠著信息差,成為了一款廣州洗護品牌的山西總代理,在省內(nèi)發(fā)展了幾百家代理商,代理商們又向下發(fā)展了幾千個代理人,一度賺得盆滿缽滿,手頭寬裕,于是,她在趙強的鼓動下,投資了這家健身房。
我做了銷售經(jīng)理后,有一次跟趙強聊自己未來的發(fā)展方向,他說:“這家健身房今年投資一共120萬,房租45萬、裝修40萬、設(shè)備35萬,全年營業(yè)額銷售部完成了200萬,私教部完成了100萬。咱們銷售、教練、前臺、保潔加起來一共30人,按平均每人每月5000元工資算,全年一共是180萬工資,算下來,已經(jīng)回本了?!?/p>
“這么快就回本了?那第二年不用裝修和買設(shè)備,如果按今年的營業(yè)額,那不是利潤得有七八十萬嗎?”我驚喜地問道。
那時趙強自信滿滿地說道:“是啊,我和柳姐還商量了,讓柳姐再繼續(xù)開店,既然開店一年就能回本,之后只要好好經(jīng)營,健身房的利潤還是很可觀的!你好好干,以后開了新店由你來帶隊!”
我后來得知,“尚跑”二店的選址,在離一店一路之隔的時代城3期——柳麗英想壟斷時代城社區(qū)的健身房,阻止其他競爭對手進入。二店總體規(guī)模相對較小,房租30萬,裝修30萬,設(shè)備20萬。趙強請來了他在上一家健身房的老大哥來做一店和二店的銷售總監(jiān)。
然而,兩家健身房并沒有他們預(yù)期的那樣紅火。2017整年,一店銷售部業(yè)績100萬,私教部業(yè)績200萬,看似是300萬的營業(yè)額,但利潤卻沒有想象中那么多。年底做財務(wù)分析,成本這塊,光員工工資就有200萬,私教工資尤甚,一個優(yōu)秀的私教,銷售提成12%,課時提成40%,加上底薪,起碼拿到一半的業(yè)績額,再刨去房租水電,凈利潤就剩下不到50萬。新開的二店情況更加不樂觀,全年銷售額才120萬,前期投資加工資成本90萬,成本都沒有收回來。
我在“新邁”干了一年,業(yè)績還算可以,但情況也如我前期判斷的那樣,這個區(qū)域整體市場欠缺,加上教練部業(yè)績一直做不起來,既然預(yù)期不樂觀,趙強的公司就跟它終止了合作。
與“新邁”的合作結(jié)束后,趙強一直找不到可以合作的新店,視線便又回到了“尚跑”上,他鄭重地請我去接替那位老大哥——因為之前的提成吹了,他理虧。他那句“回來后,工資待遇你自己決定”,讓我心動了,考慮到“尚跑”離家近,2018年5月,我回來了,擔(dān)任兩家店的銷售總監(jiān)。
當(dāng)時銷售部基本走空了,只剩那個能力不足的菜鳥經(jīng)理和一個新員工,每月業(yè)績只有兩三萬,菜鳥經(jīng)理也要撒丫子跑了。我回來的第一件事就是招人,健身銷售門檻很低,只要能正常與人溝通就行,知道很多求職者不敢投簡歷,我就在招聘上寫上了“帶薪培訓(xùn),管吃住”,沒出半個月,就有十幾個人入職了。我對他們做完培訓(xùn)后,就給他們分了幾個小組,如此,預(yù)售團隊就組建起來了。
至于營銷策略,我在“10元周卡”的基礎(chǔ)上,附加了“百人團購”的優(yōu)惠活動,只要客戶參與團購,卡價非常優(yōu)惠,團購結(jié)束后還有機會搶紅包,手氣最佳者可免費獲得年卡1張。
1個月后,“尚跑”的業(yè)績就一路回升到了27萬,7月份保持了25萬,私教部也破紀(jì)錄地創(chuàng)下40萬的銷售額。連續(xù)2個月沖刺后,“尚跑”算是起死回生了。
但接下來,銷售部還是重蹈覆轍——新人厭倦了發(fā)單頁、記電話,陸續(xù)離職。我在健身行業(yè)待了3年,知道了銷售人員就如同富士康流水線的工人一般,不停地在招人,又不停地在走人。業(yè)內(nèi)有一句至理名言:“剩者為王?!?/p>
而此時,太原的健身房已經(jīng)遍地開花,市場基本接近飽和。因為二店離回本還差得遠,柳麗英不同意繼續(xù)投資開新店了,大家的注意力放回到了如何經(jīng)營好成品店上。
我又開始了上課之旅,趙強推薦了業(yè)內(nèi)最權(quán)威的健身管理培訓(xùn)機構(gòu),但是得自費。我花了8800塊報了名,一直期待老師能講講減少發(fā)單頁的方法,但課程卻始終圍著管理職責(zé)和工作流程打轉(zhuǎn)。我站起來問老師,他直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑骸叭〈涣?,我做?0年健身,資源就是錢,面對面溝通始終是最有效的獲取資源的方式。如果可以不通過外出獲取資源,就相當(dāng)于不工作就能拿錢了。”
2018年10月,“尚跑”一店成立3周年,我策劃了一場店慶活動,沒有另外招銷售,而是發(fā)動了健身房其他部門的員工一起外出收集客戶資源,最后回款了30萬。做完這次活動,“尚跑”一店全年剛剛保本,二店仍在虧損。到了年底,銷售部僅剩下3名員工,天天出去頂著凜冽寒風(fēng)發(fā)單頁,凍得手臉通紅,我卻得在開會時口是心非地畫餅打雞血。
盤點賬目時,一店的會員銷售業(yè)績?nèi)陜H60萬——時代城是成熟社區(qū),健身人群數(shù)量有限,新辦卡會員很少了。私教業(yè)績倒是賣了240萬,可隨之而來的是更高的員工工資。收支相抵,也就是持平。二店則繼續(xù)賠錢。
健身房不賺錢,柳麗英老公的直銷公司也遭遇了滑鐵盧,大量洗護用品分銷不出去,在倉庫里堆積如山,柳麗英甚至把洗護用品拉到了健身房。她經(jīng)常拉著我們?nèi)ヂ犞变N公司的座談會,邀請我們成為代理人,還帶我們?nèi)⒓又变N公司的產(chǎn)品發(fā)布會,但用盡渾身解數(shù),產(chǎn)品依舊賣不動。
我們明顯感覺柳麗英身上的壓力——以往都是她和趙強單獨對接公司財務(wù),可有天,趙強突然把我和私教經(jīng)理都叫到了辦公室,她也在,還一臉愁容地說:“今年一店沒掙錢,二店還在一直賠錢,接下來該怎么辦呀?”
趙強一言不發(fā),表現(xiàn)得很無奈,好像要把問題拋給我們。我和私教經(jīng)理更是無言以對,畢竟,作為部門經(jīng)理,我們只用負責(zé)業(yè)績,拿相應(yīng)的提成,對公司整體財務(wù)狀況并沒有太多概念。我能感覺到,趙強作為操盤手,也無計可施了。
趙強提出了轉(zhuǎn)型做瑜伽館的想法,他說,健身房都是重資產(chǎn)運營,每年房租、人工消耗太大,實際能到手的利潤寥寥無幾,而瑜伽館輕而小,按照健身房的模式去經(jīng)營,說不定能盈利。過年前,他讓我們報了一期關(guān)于瑜伽館經(jīng)營的培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)上,培訓(xùn)老師向我們推薦了一款解決銷售難的獲客小程序,正是這款軟件,再次改變了我的人生航道。
培訓(xùn)回來后,我立即向趙強展示了這個小程序。他也眼前一亮,覺得可以試一試。我便在小程序的官網(wǎng)上留下了試用電話。很快,我接到了軟件公司的電話,問我想單純使用還是做代理?我本來只想咨詢小程序的費用,一聽能代理,便隨口問:“如果代理的話,是什么政策?”
那家公司的渠道經(jīng)理楊晨給我介紹說,小程序是公司剛推出的新產(chǎn)品,目前正在大量招代理,只需預(yù)存2萬元,就能拿到山西的代理權(quán),總部會為代理商開通后臺,代理商可以發(fā)展自己的客戶,消耗后臺里的庫存。初級代理享受5折優(yōu)惠,也就是說,2萬的產(chǎn)品我可以賣到4萬,2萬純收益!
我上網(wǎng)詳細查詢了這家名為友盟的公司,他們成立于2013年,從微信公眾號起步,逐漸做成了上市公司。趙強正愁轉(zhuǎn)型的事,聽到能做代理,便決定去上海考察一番,一方面看看新項目,另一方面也能給柳麗英一個交代。
我倆自費飛到上海,友盟總部有一棟大廈,非常氣派,樓頂醒目地豎立著公司的名字。楊晨熱情地下樓接待我們,帶我們參觀公司的過程里,介紹了友盟的發(fā)展歷程和未來規(guī)劃。我們從1樓參觀到5樓,看完了幾百人的運營和技術(shù)團隊,又被帶到3樓聽小程序的產(chǎn)品發(fā)布會。他們的營銷總監(jiān)講了目前的市場前景和相當(dāng)吸引人的代理返點政策——高業(yè)績的代理商可以享3折優(yōu)惠,季度和年終都有返點。
等我們走出大廈,趙強說:“我看你有點上頭了。咱們從來沒有做過這方面的業(yè)務(wù),現(xiàn)在這么倉促地拿了代理,回去怎么消耗這些庫存?”
我稍微冷靜了些,在微信上跟楊晨打了聲招呼,就和趙強坐地鐵回了酒店。簡單休息后,我倆從南京路走到外灘,看著繁華的夜上海,我更加堅定了代理這款軟件的信心——之前在健身房里做銷售,眼界就是周邊3公里,出來,才知道世界發(fā)展得有多快。
“肯定有幫助,之前銷售總說要不到客戶電話、添加不上微信,這款軟件不用添加微信,就能和客戶溝通,有意向的客戶可以一鍵授權(quán)留下自己的真實電話,這不正解決了我們銷售上遇到的問題嗎?”我說。
趙強思索了一下:“這款軟件花5000元我們就可以使用,要不我們先買下自己用著,等有了效果,我們再決定代理的事?”
不知道是不是趙強不愿打消我的積極性,或者是我的最后一句話起了作用,他就這樣同意了先充上2萬,拿下軟件地區(qū)代理?;靥?,我倆一人出資50%,以健身房的名義跟友盟簽了小程序的代理合同。我進了友盟的后臺,先為“尚跑”的銷售每人開通了一張電子名片。
接下來,我全身心地研究這款營銷工具,搭建后臺、設(shè)置營銷活動,滿懷期待它能帶來銷售業(yè)績的增加。當(dāng)時小程序受眾不多,這種營銷玩法顯得很新潮,后臺顯示有很多用戶訪問,但僅僅是瀏覽,要轉(zhuǎn)化成銷售額,還是需要專業(yè)銷售人員跟進。
見小程序給健身房帶來的轉(zhuǎn)變微乎其微,趙強遂把重心放到了瑜伽館上。但我覺得小程序的后臺訪問數(shù)據(jù)相當(dāng)漂亮,想著,只要商家的產(chǎn)品足夠好,或許能夠促進轉(zhuǎn)化?
我挨家去拜訪太原的幾個品牌健身房。起先的推廣比較順利,畢竟做了3年的健身銷售,我知道健身行業(yè)的痛點,跟健身圈的人溝通時有很多共同話題。很快,我就跟“勁美”健身的店長元總達成了合作,這個從業(yè)10年的“老健身”,又給我推薦了好幾家健身房的負責(zé)人。有了熟人推薦,我拜訪客戶的阻力小了很多,跟太原頭部健身品牌“威勝”也達成了合作——這家健身俱樂部有18家分店,一下就消耗了50個名額的庫存。
光這一單,我就掙了1萬6千塊,當(dāng)月居然做到了友盟全國代理商的前幾名,連友盟的營銷總監(jiān)也給我打來電線
我對這個小程序信心倍增,一時覺得事業(yè)有了新的方向,把所有精力都投入到推廣軟件上。2019年3月,按往年的節(jié)奏,應(yīng)該是健身房的銷售旺季,但“尚跑”的營業(yè)額卻降到冰點。趙強看我整天研究小程序,就把我叫到辦公室語重心長地說:“王樂,你現(xiàn)在應(yīng)該回歸主業(yè),先考慮把健身房的業(yè)績做起來?!?/p>
我清楚自己占著銷售經(jīng)理的“坑”去做軟件推廣不是長久之計,便跟他攤了牌:“趙總,做了3年的銷售經(jīng)理,我感覺已經(jīng)沒有多大的挑戰(zhàn)性了。自從接觸小程序后,我確實學(xué)到很多東西,我想把它好好搞下去。”
“咱們公司也用了,你也看到了,沒什么效果,這個小程序就是一陣風(fēng),過了這陣就不稀奇了,還是踏踏實實做實體吧。”
“現(xiàn)在主要是沒團隊,如果能組建推廣團隊,按照之前我在其他健身房推廣的方式,肯定能成功的!”我繼續(xù)跟趙強說,“從今天起,我就辭去銷售經(jīng)理的工作,專心做小程序?!?/p>
趙強看我如此堅定,也沒有再挽留我,只是對其他問起我的人說:“王樂像著了魔一樣迷上了小程序,誰也勸不回來了?!?/p>
3月15號,懷著一腔熱血,我從“尚跑”裸辭,只身一人闖進了互聯(lián)網(wǎng)??稍诮∩硇袠I(yè)推廣一圈后,除了之前簽下的“威勝”和“勁美”,我就再沒有開發(fā)出新客戶——其他健身房不是體量太小,就是想先觀望那兩家使用的效果。
我只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了其他行業(yè)。我固執(zhí)地認(rèn)為,只有面對面溝通,才能給客戶把軟件講清楚,我從沿街的教育培訓(xùn)機構(gòu)、裝修建材市場、大型辦公寫字樓下手,逐個拜訪,但很快遭遇了人家的反感,每每我還沒開始介紹產(chǎn)品,他們就說“不需要”,甚至有的公司在門口貼上了“推銷莫入”四個大字。好不容易進了辦公樓,店員和前臺說句“老板不在”,就把我拒之門外了。就算遇到了企業(yè)負責(zé)人,溝通時也只能講一些互聯(lián)網(wǎng)的皮毛知識,抓不住對方行業(yè)的需求點,老板覺得我就是個門外漢。
這樣形單影只地做了半個多月地推,我終于有了一家客戶。對方主營鋼材,之前主要靠百度競價推廣,每年要花好幾萬。友盟的小程序只需要5000塊,我認(rèn)為是必簽的單子,但簽過合同后,老板說3天內(nèi)付款,我就不假思索地給他開通了賬戶,怎料他試用了一下之后,覺得效果不如預(yù)期,就賴著不付款了。我想維權(quán),回過頭來才想到,小程序代理合同上還蓋著“尚跑”的公章。
接二連三碰壁,我有些心灰意冷,一個人單打獨斗是多么無助,我心里暗暗說道:“自己開一家公司吧!”
我又在親戚、朋友、同事、同學(xué)中安利了一圈,才發(fā)現(xiàn)這種虛擬產(chǎn)品普通人根本不懂,我甚至連介紹的機會都沒有。偶爾遇到一兩個懂互聯(lián)網(wǎng)的,也就是口頭支援一下,沒有一個真愿意和我一起投入進來。我通過招聘平臺招募創(chuàng)業(yè)合伙人,但跟很多人溝通后都不了了之,唯一一個約了見面的,聽我講了一通代理政策后,當(dāng)場覺得可以做,說拉上一個朋友改天再談一下,結(jié)果沒過兩天,他就打來電話說,“朋友覺得不行”。
我才從健身房辭職快2個月了,就已經(jīng)走投無路了。手足無措之下,我想起了之前微信里加過友盟太原的代理商劉棟,按道理,同行屬于對手,但此刻只能厚臉皮請教了。
劉棟最早做電視媒體,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起,遇到了前所未有的打擊,然后誤打誤撞地接觸上友盟做了代理——當(dāng)時正流行各家企業(yè)做自己的微信公眾號,友盟就在相關(guān)平臺投放了很多廣告,很多人點進友盟的官網(wǎng),留下了試用電話,這些電話號被分配到各地區(qū)的代理商那里。太原市那時只有劉棟一家代理,這些主動咨詢的客戶簡直就是送上門的財神爺,成交轉(zhuǎn)化率非常高,2016年一年,劉棟就做了300萬的業(yè)務(wù),按照代理級別打3折進貨,那么利潤起碼有210萬。
聽了劉棟的經(jīng)歷,我恍然大悟——我代理的只是友盟眾多產(chǎn)品里非常小眾的一款,而他現(xiàn)在拿的都是友盟的熱銷產(chǎn)品“微電商”“客到店”等,那幫老代理商,基本沒有拿我的那款小程序的。再者,人家主要靠友盟總部的資源扶持開展工作,沒有像我這種靠自己苦哈哈干的。
我才明白,自己就算是剛?cè)肓藗€移動互聯(lián)網(wǎng)的門,前面的路還有很長。聊到最后,我和劉棟約定,未來相互之間如果有軟件需要,都以最低價向?qū)Ψ教峁?/p>
可沒過兩天,劉棟卻給我打來電話,一到他公司,他開門見山地說:“王樂,實不相瞞,2018年因為一些特殊原因我停做了一年友盟,但今年友盟上市了,現(xiàn)在又趕上小程序的風(fēng)口,你加入到我公司,咱們一起做吧!”我之前盤算過,自己開公司,辦公場地、裝修,團隊,前期投入耗資巨大,有劉棟這現(xiàn)成的地方,自然就坡下驢。我像個無家可歸的流浪者終于找到了暫居地,欣然地接受了劉棟的招募。
學(xué)習(xí)了一段時間的友盟的各種產(chǎn)品后,我意識到,友盟的主流產(chǎn)品的功能確實強大,商家更買賬,劉棟也勸我早點放棄我那個小盤子。自此,我正式成為劉棟公司的一名員工,負責(zé)銷售業(yè)務(wù)。
劉棟專門拉著我和公司負責(zé)運營的吳云一起吃了頓飯,飯桌上,他舉起酒杯對我們說:“做了這幾年,很遺憾沒有把友盟在山西做大做強,這次有了你們兩個得力干將,希望我們能重整旗鼓,把公司做起來!”
與我做健身銷售時候不一樣,劉棟公司的推廣模式是電話銷售為主開元體育官方網(wǎng)址,不用像地推一樣挨家挨戶地跑,只需要打打電話,從名單里篩出有意向的客戶,再約時間跟客戶見面即可。公司除了我,還有3名銷售,都是剛從網(wǎng)上招的女員工:周暉38歲,已經(jīng)是2個孩子的媽媽,之前在美容院上班;鄭瑤是外地姑娘,臉上時刻掛著笑容,畢業(yè)后找工作應(yīng)聘來這家公司的;李文是附近城中村的,打扮時髦,是個典型的“拆二代”。
劉棟買來一批企業(yè)的電話名單,每天給她們每人分100個電話號碼,要求她們當(dāng)天要打完。但銷售情況不太樂觀,大部分企業(yè)都說“不需要”,偶爾有一個“想先了解一下”的,也需要銷售在電話里普及知識,加微信、發(fā)資料,跟進好幾次,才有可能跟客戶約見面。我粗略統(tǒng)計,這種企業(yè)名單,100個電線個微信,好比大海撈針。
周姐工作蠻賣力,每天都會按規(guī)定打完電話,不管客戶有沒有意向,她都會在電話里耐心地介紹產(chǎn)品、加微信、發(fā)案例。鄭瑤佛系一些,電話湊合著打完,特別有意向的才會介紹產(chǎn)品。李文完全就是應(yīng)付差事,打一會兒電話就刷一會兒手機。劉棟沒有給我分配電話,他悄悄從后臺給我劃分了一些之前在友盟總部咨詢過的客戶資源——果然,在任何銷售型的公司里,資源都是首當(dāng)其沖的。
頭一個月,我靠著系統(tǒng)里的資源成交了2單,而周暉她們都沒有開單。第二個月,劉棟對銷售業(yè)務(wù)重新進行了劃分,3個女同事去了“外呼部”,專門負責(zé)打電話,我成了唯一的“大客戶經(jīng)理”——劉棟覺得,她們都是銷售生手,沒有市場一線經(jīng)驗,即使遇到有意向的客戶也沒有轉(zhuǎn)化成單的能力,不如讓她們篩選完意向客戶,由我專門見面談單。
前幾次見客戶,我還有一些怯場,惡補了各方面的知識,從互聯(lián)網(wǎng)的最新訊息到各行各業(yè)的經(jīng)營模式、行業(yè)痛點。之后開元體育官方網(wǎng)址,每次見客戶前,我心里就已經(jīng)有了相對應(yīng)的解決方案,漸漸地,我的角色也從一名軟件推銷員轉(zhuǎn)變成了一名互聯(lián)網(wǎng)營銷顧問。
2019年5月,公司業(yè)績直線萬。那一段時間,團隊氛圍一派輕松,每當(dāng)客戶簽約,出單的同事就會買水果撈或者飲料零食,大家一起吃個下午茶。
原以為業(yè)務(wù)會一直向好,沒想到5月的局面只是曇花一現(xiàn)。因為連續(xù)幾個月沒出業(yè)績,李文主動離職,之后劉棟不知從哪里又找來一批電話名單,可周姐和鄭瑤打了幾天后,反映說質(zhì)量太差,打一個掛一個,其中好多公司都已經(jīng)倒閉了。后來才知道,那都是2、3年前注冊的企業(yè)信息了。
我這邊也過完了系統(tǒng)里的資源,接連好幾天都沒新客戶可見。6月業(yè)績降到了5萬,7月更是一單也沒簽。劉棟著急了,又在BOSS直聘上招人,但設(shè)置了一個入職條件:新員工有15天的試崗期,通過試崗期才能正式入職,公司在試崗期隨時能解除勞動合同。這樣接連招來了3、4名員工,但都沒通過試崗期。
到了9月,劉棟高薪聘來一個在建材行業(yè)工作過的營銷總監(jiān)救急。女總監(jiān)一上任,便雷厲風(fēng)行地制定了一系列考核制度,天天嘴里喊著KPI,我們都背上了考核目標(biāo)。可她作為外行,對行業(yè)知之甚少,不會從市場角度分析,徒勞地把不出業(yè)績的原因都歸結(jié)到我們的身上,天天盯著我和外呼們的客戶跟進情況。
到了月底,公司業(yè)績依然沒有任何起色。總結(jié)會上,矛盾爆發(fā),我當(dāng)著所有人的面直言:“銷售的職責(zé)是把產(chǎn)品賣好,而管理的職責(zé)是讓產(chǎn)品好賣!”
女總監(jiān)瞬間暴跳如雷,拍著桌子說:“王樂,當(dāng)著劉總的面,你竟然說這樣的話!我實在忍無可忍了!”
第二天,我照常來上班,劉棟到公司見我還在工作,便將女總監(jiān)叫進辦公室,不一會兒,她出來對我說:“王樂,你把自己的資料交接一下吧?!?/p>
被辭退后,為了不讓家里人擔(dān)心,從劉棟公司收拾走的辦公物品我沒敢往家里拿,也沒有告訴任何人離職的事情。
加入劉棟公司前,我聽說太原還有幾家友盟的代理商,但并沒有認(rèn)真了解。跟劉棟交接完客戶后,我便去拜訪了另外兩家代理商。第一家主營業(yè)務(wù)是網(wǎng)站搜索,捎帶做友盟的產(chǎn)品,所以軟件的銷售人員幾乎沒有,老板余總很熱情地接待了我,并且開出了很豐厚的薪資待遇。
第二家“新紀(jì)科技”,團隊比較成熟,有3名老銷售,還有2人的運營團隊,但負責(zé)人李蕾對我相當(dāng)警惕。后來,我才知道,李蕾和劉棟曾經(jīng)是競爭對手,先是劉棟派員工到李蕾公司臥底,竊取李蕾的客戶資料,后是李蕾讓朋友假裝成客戶,誘導(dǎo)劉棟簽訂了低于友盟總部規(guī)定價格的軟件銷售合同,然后把有劉棟簽字蓋章的合同發(fā)給了友盟總部——也就是這個原因,劉棟2018年才暫停做了友盟。
李蕾的公司就順利超過了劉棟的公司,看到她的團隊實力,我當(dāng)下就決定加入。但李蕾姿態(tài)很高,給我炫耀了一番公司實力后,并沒有當(dāng)場同意我入職,只說公司內(nèi)部會商量一下。
跟劉棟不歡而散后,我憋著一股勁兒想證明自己。第一天工作,我拿出了200%的精力,但因為之前劉棟派人來臥底的事,即使我再三解釋自己是跟劉棟鬧矛盾才跳的槽,新紀(jì)的人依然對我很戒備。
為了表明自己的決心,試崗期,在沒有任何資源的情況下,我拿出劉棟的那批2年前的舊資源,打了整整10天電線個珠寶店客戶。那客戶宣傳意愿并不迫切,但可能是被我的努力感染到了,直接微信給我轉(zhuǎn)來了5000元。新紀(jì)的銷售辦公室是個開放寫字間,當(dāng)時李蕾和其他銷售都能聽到我打電話的動靜,我打電話打到幾乎要絕望,期間一個下午,我忍不住一個人跑到附近大學(xué)的操場上狂奔了一圈,之后進食堂點了一杯奶茶,在足球場上安安靜了2個小時。
我拿著這張5000元的朋友圈廣告合同,給“新紀(jì)”遞了投名狀。沒過幾天,我又從之前幾個月的意向客戶里找到個做農(nóng)產(chǎn)品的商家,簽了一單2萬4千塊的“微電商”。這樣,來“新紀(jì)”的頭一個月,我的業(yè)績就做到了3萬,算是站穩(wěn)了腳跟。
“新紀(jì)”有一套成熟的工作模式,每天早上開完晨會,大家要一起做個小游戲,活躍一下氣氛,再投入到工作中。只要有人去拜訪客戶,全部員工都會給出訪者加油打氣。每天下班前,還會組織大家梳理客戶,一起討論解決方案。每周一三五下班前1個小時是培訓(xùn)時間,所有人員都必須參加學(xué)習(xí)。跟上工作節(jié)奏后,我開始有了穩(wěn)定的業(yè)績,2019年最后2個月,我都做到了5萬多。
2019年最后一天,我還在跟一家做電器批發(fā)的客戶談合作,一直聊到晚上12點,才把訂單簽下來。
2020年上班第一天,李蕾把我叫到辦公室說:“因為你是從劉棟公司過來的,我們沒有把公司的正式待遇告訴你,鑒于你來公司3個月的表現(xiàn),我們現(xiàn)在將你納入公司的正式員工行列。現(xiàn)在,你的提成要比之前高3%,并且我會給你分配后臺里的資源?!?/p>
李蕾給我講了她和劉棟的另一些恩怨:友盟對代理商最大的扶持,就是分配在官網(wǎng)上咨詢的客戶資源,2017年之前,劉棟獨占山西市場,李蕾代理上友盟后,搶了劉棟的蛋糕,所以他自然千方百計地阻撓李蕾。
為了防止資源壟斷,也為了刺激良性競爭,友盟的政策是一個城市要有3家以上的代理商,誰往總部充的軟件款多,誰就能分到更多的資源。李蕾經(jīng)過3年的努力,才把“新紀(jì)”做起來,最近,她又向總部充了很大一筆錢,準(zhǔn)備2020年大干一番。
正當(dāng)大家都覺得“新紀(jì)”未來會一片光明時,疫情來了,打亂了所有人的計劃——先是所有員工都居家隔離了2個月。起初我們都以為疫情會對我們的業(yè)務(wù)有幫助,但實際上,唯有幾家公司象征性地咨詢了一下。后來的我們才明白,疫情導(dǎo)致一家又一家的公司倒閉,企業(yè)都不存在了,誰還需要這些小程序?
劉棟在2020年疫情剛開始就注銷了公司,2020年前半年,“新紀(jì)”這邊也是業(yè)績慘淡,陸續(xù)有銷售離職。7月,公司辦公場地房租到期,李蕾決定搬到當(dāng)?shù)孛夥孔獾钠髽I(yè)孵化園。我一整個月都沒出業(yè)績,底薪扣了一半。
我又梳理了一遍自己的客戶,憑著多年的銷售直覺,確定沒有一個是能簽約的。我又回訪了一年來簽約的20多家企業(yè),事實是,沒有一個企業(yè)把小程序用起來的——也就是說,小程序并沒有給這些企業(yè)帶來實質(zhì)性的增長。
2021年,因為疫情,國內(nèi)煤炭市場停止了進口煤,煤價一路飆升,我的單位陸續(xù)恢復(fù)了幾個煤礦的生產(chǎn)開元體育官方網(wǎng)址,很快就能正常給職工發(fā)工資了。妻子剛剛生下二胎,經(jīng)過一番權(quán)衡,我決定回到變電所上班。6年過去,單位幾乎沒有任何變化,留守的幾乎都是快退休的老人,很多女師傅甚至把家里的衣服帶來洗。變電所除了我,另一個相對年輕的人是閆輝,他比我大6歲,是從關(guān)停的電廠調(diào)來的,從2006年一上班就蹲在運行崗位上,每天坐班,基本什么活兒也不用干。
之前汲汲營營,如今這種慢生活,我還有點不習(xí)慣。疫情嚴(yán)重的時候,我跟閆輝開始約著喝酒,打發(fā)無聊的時間。沒想到閆輝是個酒蒙子,每個班都要喝酒,而且必須喝到盡興,喝好之后吹吹牛,一覺睡到天黑,這樣一天就過去了。接連陪了幾次酒之后,我有點吃不消了,后每次他叫中午喝酒,我就趕忙退避三舍。
單位恢復(fù)正常經(jīng)營后,更換了一批領(lǐng)導(dǎo)班子,當(dāng)年和我一批來的同事,大小都成了中層干部。我也一遍遍地問自己,既然外面那么辛苦,不如安心在國企從副科到正科再到副處,一步步往上爬算了。
但在外5年的打工經(jīng)歷,讓我與體制格格不入。期間,我嘗試?yán)祥Z輝一起開餐館,他每次喝酒時都信誓旦旦,但第二天清醒后,要不忙著打麻將,要么又開始組新的酒局。直到有一次,我跟閆輝去一家餐館考察,他毫無意外又喝多了,還跟鄰桌的人打了起來,凌晨3點才處理完。從那以后,我就絕了跟他合伙的念想——在體制內(nèi)待慣的人,一輩子也只能在里面混日子了。
之后疫情繼續(xù)起伏,我也逐漸習(xí)慣了這種清閑生活,有了充分的時間陪伴家人,接送孩子上下學(xué)、去游樂場,周末全家一起看電影、逛公園;我有大把的時間做自己喜歡的事,打球、健身、讀書,和朋友相約爬山、打牌。
后來也知道了健身房那些老同事的情況:“尚跑”二店因為一直賠錢關(guān)閉了,一店后來也轉(zhuǎn)讓了出去,趙強說服柳麗英開了一家瑜伽館,也就堅持了半年;大鵬在“尚跑”做教練直到健身房關(guān)閉,現(xiàn)在繼續(xù)做教練,成了真正的“健身守藝人”;雷主管輾轉(zhuǎn)了好多地方,做中介、賣音響,又回到健身房做銷售顧問,老婆生了孩子后,他徹底告別了健身行業(yè);李霞和小平也一直在做銷售,只不過后來轉(zhuǎn)到房地產(chǎn)了。
如今疫情結(jié)束,外面的同事經(jīng)常喊我出去做銷售,國企的同事勸我在體制內(nèi)再努力進步進步。我既沒有離開體制,也沒有往上爬,過著沒有一丁點工作壓力、也沒有太多人情世故的清閑生活。
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